Servicepakketten

Uitgebreid Servicepakket bij elke fiets!

Goede service en betaalbaar onderhoud vinden wij belangrijk! Wij willen graag dat je 100% tevreden bent met jouw nieuwe fiets. Om de fiets in top conditie te houden leveren wij alle fietsen af met een bijpassend Servicepakket. Deze pakketten voorzien in het jaarlijkse onderhoud van de fiets. Veel betalen voor dit standaard onderhoud vinden wij daarom ook onnodig.

Keuze uit twee pakketten.

Je kan kiezen uit twee Servicepakketen

1. Basis Servicepakket - 2 Jaar (3x een Basis Onderhoudsbeurt met korting)
   Deze ontvang je standaard bij alle nieuwe fietsen, Dit voorziet in het onderhoud gedurende 2 jaar na datum van aankoop.
   Je betaald de BASIS onderhoudsbeurt per keer apart, maar omdat je de fiets bij ons gekocht hebt, met de bijbehorende korting.
   
   
2. Plus Servicepakket - 3 jaar (Gratis 1e beurt én 3x een PLUS Onderhoudsbeurt + extra korting)
   Je koopt in één keer 3x onze uitgebreide PLUS Onderhoudsbeurt voor de looptijd van 3 jaar. 
   Je ontvangt direct een flinke korting, extra voordeel op reparaties, onze haal- en brengservice én naast de standaard 2 jaar fabrieksgarantie ook 1 jaar extra garantie.* 

Waarom een service / onderhoudsbeurt?
Na het ingebruik nemen van elke nieuwe fiets is het van belang dat na enige tijd alle onderdelen geinspecteerd worden. Zo moeten alle bouten en moeren nagedraaid worden en controleren wij o.a. op de correcte werking van de remmen, versnellingen en verlichting. Jouw fiets blijft dus veilig en optimaal functioneren. Maar ook de fabrikant stelt servicebeurten en regelmatig onderhoud verplicht om aanspaak op eventuele garantie te kunnen maken, zorg er daarom voor dat alle onderhoudsbeurten vóór de uiterste datum zijn uitgevoerd.

Meer over het Plus Servicepakket - 3 jaar.
Met ons Plus Servicepakket - 3 jaar is het Basis Servicepakket inbegrepen, maar uitgebreidt met nog meer voordeel.

• Gratis 1e Servicebeurt én 3x een uitgebreide PLUS Onderhoudsbeurt.
• Altijd actuele software voor de eBike.
• 2 jaar fabrieksgarantie + 1 jaar extra garantie!*
• Altijd 10% korting op materiaal en reparatiekosten.
• Altijd 20% korting op ons haal- en brengtarief.

* Er zijn een paar voorwaarden waaraan voldaan moet worden.

• Het pakket kan tot 4 maanden na aankoop van de fiets alsnog aangeschaft worden.
• Het onderhoud moet vóór de uiterste datum uitgevoerd worden.
• Slijtagedelen zijn uitgezonderd van garantie bijv. banden, remblokken, ketting etc.
• Alleen bij het Plus Servicepakket vallen i.g.v. garantie, naast de onderdelen, ook de reparatiekosten onder de garantie.
• Verminderde accucapaciteit valt niet altijd onder de fabrieksgarantie of verlengde garantie.
  Afname van 10% per jaar tot een minimumniveau van 60% van de accu wordt als normaal beschouwd.

Prijzen van het PLUS Servicepakket

Welke werkzaamheden worden uitgevoerd bij het onderhoud?
De Basis Onderhoudsbeurt (servicebeurt) voorziet in het standaard onderhoud van de fiets, alle essentiele onderdelen worden gecontroleerd op werking en conditie, bij het PLUS pakket worden een extra aantal controles en afstellingen gedaan, incl. basis reiniging van ketting, tandwielen en riemaandrijving. Ook worden bij eBikes de elektrische contactpunten grondig nagezien en behandeld en ontvang je (indien mogelijk) een diagnoseformulier met daarop de conditie van alle componenten.

>Inhoud onderhouds (service)beurten

Hoe werkt dit?
Welk pakket u heeft staat vermeld op uw servicekaart, deze krijgt u van ons mee, samen met de factuur. Wij sturen een automatische servicereminder via de e-mail of u maakt zelf een afspraak als de periode tot de beurt verstreken is. Bij elektrische fietsen stellen wij dit vaak al voor u in. LET OP! de beurt moet voor de uiterste datum worden uitgevoerd.

Bij onze servicepakketten bieden wij onderhoud en service voor uw fiets en wordt deze op minimaal 8 punten grondig geïnspecteerd en nagekeken voor langer plezier en mobiliteit.Er zijn speciale Servicepakketten voor Stads- en Hybridefietsen, ATB / Race - en Gravelfietsen, eBikes, Bakfietsen en Kinderfietsen. Allemaal compleet en extra voordelig.

Wat kosten een Servicebeurt?
Afhankelijk van het type fiets kan dit verschillen omdat de werkzaamheden eventueel langer duren, wat zeker is is de scherpe prijs, de prijzen voor de beurten staan op de Servicekaart vermeld. 

Bij onze servicepakketten zijn een aantal zaken altijd standaard geregeld.

√ Elke fiets is volledig rijklaargemaakt

(Dit betekend dat u na aflevering direct gebruik kunt maken van uw nieuwe fiets).

√ Volledige ingeremt en ingesteld

(elke fiets met schijfremmen wordt standaard ingeremt, hierdoor werken de remmen beter en slijten ze minder, alles wordt correct ingesteld)

√ Gratis montage van accessoires.

(Als u bij uw fiets nog een aantal accessoires uitzoekt, dan monteren wij deze vakkundig en gratis voor u. Of het nu een fietstas, een spiegel, fietscomputer of een zitje is, dat maakt niet uit).

√ Uitleg en afstelling op maat

(Wij leggen de werking en bediening van de fiets rustig aan u uit, daarnaast zorgen wij er natuurlijk voor dat het stuur en het zadel op de juiste hoogte afgesteld zijn). 

√ Gratis leenfiets of eBike

(Als uw fiets hier voor onderhoud of reparatie staat, dan kunt u van ons een leenfiets meekrijgen, dit is altijd gratis).

√ Servicebeurt reminder

(Wij begrijpen dat u genoeg aan uw hoofd heeft, daarom sturen wij automatisch een servicebeurt reminder. Bij sommige eBikes stellen wij dit in op de fiets). 

√ Altijd actuele software voor uw eBike

(Als uw fiets hier is voor een servicebeurt of onderhoud dan controleren wij de software op actualiteit en behandelen wij de contactpunten en elektronica tegen vocht).

Leasefiets

Bij het leasen van een fiets of eBike via een Leaseplan is het servicepakket geregeld via de Leasemaatschappij.
U ontvangt hiervoor een aparte servicepas.